La profilazione del servizio prevede alcune fasce entro le quali la mobilità legata alle linee tradizionali viene sostituita da percorsi ed orari personalizzati costruiti direttamente da ogni utente in base alla proprie esigenze.

Le specifiche del servizio

Fermate

Le fermate, che coincidono con le attuali fermate del servizio urbano e scolastico, riportano una numerazione identificativa ed il numero del call-center per la prenotazione delle corse.

Orari e periodicità

	Fasce orarie del Servizio regolare
	Fasce orarie del Servizio a chiamata MyLine

	dal 23 agosto 2009 al  giugno 2010	dal 3 agosto 2009 al 22 agosto 2009
Dall'inizio del servizio alle     9.00		Servizio ridotto: linee 25 - 26 e 27 Vedi Tabelle Orari (Servizio MyLine sospeso)
Dalle   9.00 alle   12.30
Dalle 12.30 alle   14.30
Dalle 14.30 alle   17.00
Dalle 17.00 alle   20.30

Il servizio non viene effettuato la domenica e nei giorni festivi.

Modalità di prenotazione

• Chiamando il numero verde 800.761.988 o via internet;
• fino ad 1 ora prima dell’orario richiesto;
• operatività del call center: dalle ore 7:45 alle ore 17:00 di tutti i giorni feriali.

Tariffe

• Per ogni tipo di abbonamento il servizio è disponibile senza costi aggiuntivi;
• corsa semplice € 2,00 e corsa andata/ritorno € 3,70 (biglietti disponibili presso tutte le rivendite ed in vettura).

Come funziona MY LINE

Il servizio è gestito attraverso una Centrale Operativa ubicata presso la Sede LINE di Cernusco sul Naviglio che permette di pianificare e creare in tempo reale percorsi variabili determinati in base alle richieste dei clienti.
Il cliente può richiedere la propria corsa chiamando il numero verde 800.761.988 specificando le fermate di origine e destinazione (coincidenti con le attuali fermate del servizio) e l’orario di partenza desiderato.
Per poter utilizzare MY LINE è necessario registrarsi attraverso una semplice telefonata al numero verde 800.761.988.
MY LINE offre all’utenza un servizio mirato per ogni esigenza, con mezzi che si muovono solamente quando necessario su percorsi minimi appositamente creati garantendo gli orari di prelievo alla fermata e creando una modalità di trasporto a misura d’uomo e più attraente.
La flessibilità determinata dall’utilizzo del sistema permette di fornire un servizio di trasporto pubblico capillare su tutta la superficie comunale e non più solo su predeterminate direttrici.