Privacy Policy

Informativa Protezione Dati Personali

Informativa ai sensi del Regolamento EU n. 679/2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati.

Il Titolare del Trattamento è Line Servizi S.p.A.

I punti di contatto per il Titolare del Trattamento e per il Responsabile della Protezione Dati Personali sono reperibili in calce alla presente informativa (contatti).

Finalità del trattamento

Finalità contrattuali e di servizio

Le finalità del trattamento dei dati di seguito elencate sono volte all’erogazione del servizio di trasporto pubblico locale, ai servizi di mobilità per le aree urbane ed extraurbane di competenza ed ai servizi connessi, in particolare riferite a:

  1. gestione di servizi di trasporto di persone e cose con connesse attività di programmazione ed organizzazione operativa ai fini dell’esecuzione di contratti di esercizio, compresi i servizi per le persone diversamente abili ed il servizio ScuolaBus;
  2. gestione e liquidazione dei sinistri a bordo dei mezzi e/o durante la circolazione stradale;
  3. gestione abbonamenti (sia presso le rivendite sul territorio e nelle sedi del Titolare, sia tramite il servizio di e-commerce);
  4. controlleria e sanzionamento;
  5. sosta a pagamento e parcheggi;
  6. invio comunicazioni di servizio (compreso scadenze e rinnovi abbonamenti)
  7. partecipazione a sondaggi per valutare la qualità del servizio (customer satisfaction)
  8. invio comunicazioni marketing

I dati non verranno trattati, né divulgati, né utilizzati, né conservati per altri fini se non quelli inerenti i processi aziendali di riferimento ed i servizi erogati.

Liceità del trattamento dei dati

Per quanto riguarda le finalità dal punto a) al punto g), il trattamento dei dati effettuato dal Titolare è legittimo poiché risponde al requisito definiti al paragrafo 1 lettera b) – e) dell’articolo 6 del GDPR, di seguito riportato:

1. Il trattamento è lecito solo se e nella misura in cui ricorre almeno una delle seguenti condizioni:

omissis …

  1. b) il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso;
  2. e) il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento;

La raccolta del consenso dell’Interessato da parte del Titolare, per le finalità di cui sopra, non è pertanto necessaria.

Invece, il trattamento la cui finalità è quella descritta la punto “h) invio comunicazioni marketing” è soggetta a specifico e separato consenso da parte dell’Interessato, che potrà esercitare in ogni momento i diritti garantiti dagli artt. 15 – 22 del RegUe 2016/679 (si veda successivo paragrafo dedicato)

Categorie Dati Personali trattati

Sono normalmente trattati dati anagrafici per la sola gestione delle finalità di cui al paragrafo dedicato. Per Taluni servizi / finalità è possibile che si debbano trattare dati particolari (a mero di titolo di esempio per le carte di libera circolazione è necessario acquisire dati particolari di soggetti diversamente abili). Di seguito sono riportate le descrizioni relative.

Dati Particolari

Il Titolare può trattare occasionalmente dati particolari di Clienti del servizio, nell’ambito della gestione Sinistri, sia accaduti a bordo dei mezzi sia per incidenti avvenuti durante la circolazione su strada. Tali dati saranno normalmente trasmessi alle Società di Assicurazioni, con le quali il Titolare ha stipulato apposito contratto di protezione dei dati ex art. del RegUE e quindi eliminati dai sistemi ed archivi del Titolare.

Dati minori

Il Titolare può trattare dati di minori per adempiere al Servizio Trasporti denominato SCUOLABUS oppure per definire condizioni tariffarie dedicate (abbonamento Studenti). Il processo di trattamento di tali dati sarà oggetto di misure di sicurezza appositamente predisposte, a maggior tutela dei dati dei minori acquisiti per il servizio di trasporto a loro dedicato.

Diritti degli Interessati

Sono garantiti tutti i diritti dell’interessato sanciti dagli artt. 15-22 del RegUe 2016/679 dei quali di seguito si riportano i principali:

  • 15 “diritto di accesso”
  • 16 “diritto di rettifica”,
  • 17 “diritto alla cancellazione”,
  • 18 “diritto di limitazione del trattamento”,
  • 19 “obbligo di notifica in caso di modifica dei dati”,
  • 20 “diritto alla portabilità dei dati”,
  • 21 “diritto all’opposizione al trattamento”
  • 22 “diritto di opposizione a processi decisionali automatizzati”.

Il trattamento dei dati personali può avvenire anche grazie a processi che utilizzano algoritmi informatici.

Data Retention

La conservazione dei dati è legata alle esigenze dei processi aziendali di riferimento ed alle previsioni delle specifiche normative cogenti alle quali il Titolare deve attenersi per erogare i servizi (a mero titolo di esempio, nell’abito contabile / fiscale, antiriciclaggio, etc).

Trasferimento dati Extra-UE

Non è previsto il trasferimento in paesi extra-UE dei dati personali raccolti.

Responsabili del Trattamento

Sono le Persone fisiche o giuridiche, autorità pubbliche, di servizio o altro organismo che trattano dati personali per conto del Titolare del trattamento. I dati sono trattati dai Responsabili solo se strettamente necessario per l’esecuzione dell’incarico professionale conferito e/o per adempimenti normativi cogenti. L’elenco aggiornato dei Responsabili che trattano stabilmente dati per conto del Titolare può essere richiesto presso i riferimenti in calce alla presente informativa.

Autorizzati al trattamento

I dati personali possono essere portati a conoscenza degli autorizzati al trattamento e possono essere comunicati a collaboratori e/o ad altri soggetti rispetto ai quali la comunicazione è necessaria per l’erogazione dei servizi.

Navigazione

Questa informativa è anche indirizzata a coloro i quali fruiscono e interagiscono in via telematica con i servizi web erogati tramite:

L’informativa è da ritenersi valida solo per i siti sopracitati e non per gli altri consultabili con rinvio tramite link con siti di terze parti.

Tale informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 adottata dalle Autorità Europee per individuare i requisiti per la raccolta dei dati personali online con modalità, tempi, e natura dei dati che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento. Ulteriore finalità del trattamento, nel caso specifico, è la corretta navigazione sul sito internet del Line Servizi S.p.A. sopra indicati, nonché la fruizione dei servizi forniti da Line Servizi S.p.A. a chi si registra.

Le politiche relative alla gestione dei cookie sono descritte nella cookie policy

Registrazione al sito e creazione di un account

Per la registrazione ai servizi web dei siti di Line Servizi S.p.A., l’utente deve creare un account personale dall’apposita pagina di registrazione. Per far ciò l’utente deve inserire alcuni dati anagrafici di base, una user ID (e-mail) e una password.

L’utente è responsabile della correttezza e della veridicità, nonché della custodia delle credenziali di accesso e delle attività web riconducibili alla propria identità.

Durata dell’account

L’utente può annullare in ogni momento il suo account, seguendo la procedura di cancellazione presente sul suo profilo personale, ricevendo poi una comunicazione automatica di conferma.

Contatti

Titolare Trattamento Dati:

LINE Servizi S.p.A. con sede legale a Pavia, via Donegani, 21 27100 Pavia e-mail info@lineservizi.it

Responsabile della Protezione dei Dati Personali:

SeeFree S.a.s. contattabile all’indirizzo e-mail dpo@seefree.it