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Feb

CERTIFICAZIONE UNI EN 13816:2002

Ottenuta a luglio 2015 la certificazione UNI EN 13816:2002

 

LINE è un’azienda  di persone che opera per le persone. La certificazione UNI EN 13816:2002 è il primo traguardo in quel viaggio dove il soddisfacimento del bisogno del cliente è la prima delle nostre mete.

A luglio 2015, appunto, LINE ha ottenuto la certificazione della qualità del servizio di TPL su gomma secondo la norma UNI EN 13816:2002.

Ha così ulteriormente affinato un processo di gestione e assicurazione della qualità finalizzato:

 

  • alla soddisfazione del cliente del servizio;
  • al mantenimento dell’attuale domanda;
  • alla generazione di una nuova domanda;
  • al controllo del rispetto degli impegni assunti dalle Aziende in sede di Contratto di Servizio (CdS).

 

Scarica il certificato:

Certificato UNI EN 13816 2002